Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

VOSAN, provozovaný společností VOSAN CO („my“, „nás“ nebo „náš“), se věnuje ochraně soukromí našich uživatelů. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme informace v rámci platformy vosan.co. Používáním VOSAN souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.

2. Informace, které shromažďujeme

• Uživatelské účty: Při registraci shromažďujeme vaši e-mailovou adresu, uživatelské jméno a heslo.
• Profily prodejců: Pokud žádáte o status prodejce, shromažďujeme další informace včetně názvu vašeho podnikání, odkazů na portfolio a identifikátorů sociálních médií.
• Finanční informace: K vyřizování plateb a výplat používáme zpracovatele plateb třetích stran (Stripe a PayPal). Na našich serverech neukládáme údaje o vaší platební kartě ani bankovní údaje. Pro prodejce shromažďujeme informace nezbytné pro onboarding do Stripe Connect Express.
• Historie transakcí: Vedeme záznamy o vašich nákupech, stažených souborech a prodejích.
• Inactivity Notice Data: When an inactivity notice is filed on a service order, we record the filing party's user ID, the timestamp of filing, the 72-hour deadline, and the resolution outcome (dismissed, released to provider, or refunded to client). This information is used solely to operate the automated inactivity resolution system described in our Terms of Use (Section 9.9) and is retained for the duration of your account.
• Údaje o poloze: Abychom vyhověli daňovým předpisům a zákonům o zprostředkovatelích tržiště, shromažďujeme během procesu platby informace o poloze (například vaši zemi nebo region).
• Komunikace: Když kontaktujete podporu nebo komunikujete s ostatními uživateli prostřednictvير, tyto komunikace ukládáme.

3. Použití informací

Vaše informace používáme k:

• Provozu tržiště a usnadnění doručování obsahu.
• Zpracování plateb a odesílání výplat prodejcům.
• Výpočtu a odvodu daní jako zprostředkovatel tržiště, kde je to vyžadováno.
• Ochraně před podvody, zneužitím a nezákonnými aktivitami.
• Informování o aktualizacích obsahu, nových sledujících nebo novinkách z komunity.
• Zlepšování funkcí platformy a uživatelské zkušenosti.

4. Sdílení a zveřejňování

• Veřejný profil: Vaše uživatelské jméno, biografie a veřejné portfolio jsou viditelné pro ostatní uživatele.
• Prodejci: Když si zakoupíte mod, prodejce může vidět anonymizované údaje o transakci.
• Poskytovatelé služeb: Sdílíme data s partnery, jako jsou Stripe, PayPal a poskytovatelé hostingu, abychom udrželi Službu v provozu.
• Právní požadavky: Můžeme zveřejnit data, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv.

5. Uchovávání a bezpečnost dat

Vaše informace uchováváme tak dlouho, dokud je váš účet aktivní nebo dokud je potřebujeme k poskytování služeb. Implementujeme bezpečnostní opatření k ochraně vašich dat, ale žádná online platforma nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu nebo smazání svých osobních údajů. Svá data můžete spravovat prostřednictvím nastavení účtu. V případě složitějších požadavků kontaktujte náš tým podpory.

7. Rozhodné právo

Tyto zásady ochrany osobních údajů se řídí zákony Anglie a Walesu. Zpracování dat probíhá v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů ve Spojeném království.

8. Kontaktujte nás

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se soukromí nám napište na [email protected].